1688运营

岗位职责：
1、主要负责操作1688店铺的产品上架、推广销售、售后服务等。
2、学习产品知识和业务技能，为客户提供专业咨询及合理报价。
3、负责处理客户订单，确保客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
4、跟踪和落实订单的后续工作，做好订单的衔接，确保客户签约的成功率和售后客户满意度。
5、积极安排物流并做好跟踪。
6、做好售后服务，处理好客户投诉，协助技术部门做好安装指导。
7、及时催收货款，确保货款安全及时回收。
8、协助完成公司产品宣传，平台搭建，平台维护等基础工作。
9、分析销售和市场竞争发展状况，提出销售改进方案和措施。
10、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。